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ELUCID, qu'est-ce que c'est ?
L'identito-vigilance : qu'est-ce que c'est?
L'identito-vigilance consiste à s’assurer de la qualité du référencement de personnes physiques dans une base de données.
Le terme d'identito-vigilance n'est pas spécifique au secteur hospitalier :
- Ce même terme est utilisé pour la gestion des « bases clients » dans la vente par correspondance, chez les opérateurs téléphoniques, les banques, etc.
- Les solutions les plus abouties sont issues des secteurs bancaire et de la vente par correspondance. Pour ces secteurs, la précision, la fraîcheur et le caractère complet des informations sur une personne sont des enjeux stratégiques.
Dans ces secteurs, il est impensable pour une banque d’envoyer un relevé de compte à la mauvaise personne, d’envoyer plusieurs relevés à une même personne, etc.
Cette culture qualité est présente dans l’hôpital, mais, pendant longtemps, l’envoi d’une facture à une mauvaise personne, à une mauvaise adresse, ne représentait pas un incident majeur. De même pour les examens refaits, l’absence ou le caractère incomplet d’historiques d’hospitalisation, etc.
Les enjeux pour l'hôpital
L'identito-vigilance permet plusieurs choses:
GAGNER EN QUALITÉ DE SOINS
Disposer d'une identité fiable et unique permet de ne pas passer à côté d'une information qui serait disponible, mais sous une autre identité que celle courante.
Cela permet aussi de ne pas consulter un dossier qui n'est pas le bon.
Pour le patient, cela permet d'éviter la surexposition du patient à cause d'examens refaits.
RESPECTER UN CADRE RÉGLEMENTAIRE
L’accréditation v2010 renforce le rôle essentiel de l’identito-vigilance la référence 15a : PEP (Pratique Exigible Prioritaire) traite directement de l'identitovigilance. La qualité du dossier, "propriété du patient", est mise sous la responsabilité de l'hôpital par la Loi du 4 mars.
GAGNER DU TEMPS, DE L'ARGENT
Une identité fiable permet de gagner du temps en évitant les re-saisies complètes de patients existants, ou leur correction.
MAITRISER L'OUVERTURE
Communautés hospitalières, réseau ville hôpital, DMP... autant de projets où l'exposition d'une identité fiable aux partenaires est absolument nécessaire.
Alicante elucID est une gamme de prestations, qui s'appuie sur un progiciel innovant du même nom.
Ce progiciel permet d'analyser complètement votre base patients et de proposer des mesures qualité.
Une version multibases est disponible pour comparer différentes bases patient.
